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いいだの「自由な」いい家は、お客様の安心をロングサポートするために、定期的な点検とメンテナンス工事のご提案とともに、最大30年間の保証(条件付長期保証)システムを採用しております。
条件付長期保証とは、お引渡後10年目以降、10年ごとの外装点検、5年ごとの床下点検とともに、各有償メンテナンス工事を実施していただくことを条件として、お引渡後30年までを限度として、長期保証項目について10年間、防虫防蟻について5年間、各延長保証をさせていただくものです。
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万一のときでも安心のシステム。 「住宅瑕疵担保責任保険」が家を守ります。
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※各点検は、原則として社員または協力会社による「無償点検」となります。
※万一事業者が倒産などで修補が行えない場合は、保険法人へ直接、保険金を請求することができます。
※「瑕疵担保責任」は2年目の無償点検を行います。
※点検日は、住宅引き渡し後の所定経過年時点の直前3ヶ月以内になります。
(例えば2年目点検は、お引き渡し後1年10ヶ月から2年の間に実施いたします。)
※「20年保証(さらに10年保証)」は5年目、10年目の有償点検と有償メンテナンスを経て保証対象となります。
保証は法定保証の範囲内となります。
カスタマーセンターのご案内
『いいだの自由ないい家』では、お引渡し後、安心で快適な住まい心地を続けていただくため『カスタマーセンター』を設けています。スピーディかつ確実に対応できる体制でアフターサービスを行っております。建物の不具合、定期点検の申込み、質問、リフォームの相談、その他ご意見お問い合せがございましたら、お気軽にご連絡ください。
■電話受付時間 9:30 ~ 17:30 ※日曜・年末年始・夏季休暇期間を除く
■FAX受付時間 24時間受け付けております。
TEL:0120-84-2988 / FAX:0120-85-9488
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